తెలంగాణ ధ్వని: తెలంగాణలో ఆర్టీసీ టికెట్ పై రాసిన చిల్లర తీసుకోకుండా మర్చిపోయారా? ఏం ఫర్వాలేదు. టోల్ ఫ్రీ నంబర్ 040-69440000 కాల్ చేసి మీరు ప్రయాణించిన బస్సు, టికెట్ వివరాలు చెబితే ఆ డబ్బులను RTC మీకు ఫోన్ పే ద్వారా అందిస్తుంది. అంతేకాకుండా మీరు ప్రయాణం చేస్తున్నప్పుడు మధ్యలో బస్సు మిస్సైనా అదే టికెట్ పై మరో బస్సులో గమ్యానికి చేరవచ్చు. ఏవైనా వస్తువులు పొగొట్టుకున్నా టోల్ ఫ్రీ నెంబర్ కు కాల్ చేసి వాటిని పొందొచ్చు.
ఆర్టీసీ సేవలపై అదనపు సమాచారం:
1. **టికెట్ రీఫండ్ మరియు సహాయం:**
మీరు ఆర్టీసీ టికెట్ పై చిల్లర తీసుకోకుండా మర్చిపోయినా , **040-69440000** టోల్ ఫ్రీ నంబర్ కు కాల్ చేసి, మీ టికెట్ వివరాలు అందిస్తే ఆ డబ్బులు **ఫోన్ పే** ద్వారా పొందవచ్చు. ఇది చిన్న సమస్యలతో పాటు వాటిని త్వరగా పరిష్కరించడానికి ఉపయోగపడుతుంది.
2. **బస్సు మిస్సైనప్పుడు సేవ:**
ఒక ముఖ్యమైన సౌకర్యం, మీరు ప్రయాణిస్తున్న బస్సు మిస్సైతే, అదే టికెట్ పై మరో బస్సులో గమ్యానికి చేరుకోవచ్చు. బస్సు ఆలస్యం లేదా ఇతర కారణాల వల్ల మీకు టికెట్ వృథా కాకుండా, మీరు వేరే బస్సులో చేరవచ్చు. ఇది ప్రయాణికులకు ఒక గొప్ప సౌకర్యం.
3. **పొగొట్టిన వస్తువుల తిరిగి పొందడం:**
మీరు ప్రయాణం చేసిన సమయంలో ఏదైనా వస్తువు మిస్ అయినట్లయితే, ఆ టోల్ ఫ్రీ నంబర్ కు కాల్ చేసి, ఆ వస్తువును తిరిగి పొందవచ్చు. ఇది ప్రజా రవాణా సేవలు తమ ప్రయాణికుల వస్తువులను పట్టుకోవడం మరియు తిరిగి ఇవ్వడం కోసం చాలా నమ్మకమైన పద్ధతిని ఏర్పరచినట్లు చూపిస్తుంది.
4. **బహుముఖ టికెట్ సౌకర్యం:**
ఈ సౌకర్యం RTC యొక్క ఉత్కృష్టతను చూపిస్తుంది. చాలా రవాణా వ్యవస్థలు ఒక టికెట్ పై ఒక్క బస్సు మాత్రమే ప్రయాణం చేయడానికి అనుమతిస్తాయి, కానీ RTC, మీరు ప్రారంభ బస్సును మిస్ అయినా, అదే టికెట్ పై మరొక బస్సులో ప్రయాణించడానికి అవకాశం ఇస్తుంది. ఇది ముఖ్యంగా సమయ పరిమితులు లేదా ఆలస్యాలు ఉన్నప్పుడు చాలా ప్రయోజనకరంగా ఉంటుంది.
5. **కస్టమర్ కేర్ మరియు మద్దతు:**
ఆర్టీసీ కస్టమర్ కేర్ సేవలు కేవలం రీఫండ్‌లు లేదా వస్తువులు కోల్పోవడం కోసం మాత్రమే కాదు, అనేక ఇతర ప్రశ్నలకు కూడా సమాధానాలు అందిస్తాయి. షెడ్యూల్ వివరాలు, ధరలపై వివరణలు లేదా మరెన్నో, టోల్ ఫ్రీ నంబర్ ద్వారా మీరు వాటిని స్పష్టంగా తెలుసుకోవచ్చు.
6. **ఈ సేవలను సమర్ధంగా ఉపయోగించే విధానం:**
* మీ టికెట్ ను ఎప్పుడూ జాగ్రత్తగా ఉంచుకోండి, ఎందుకంటే ఇది రీఫండ్ లేదా బస్సు మార్పిడికి అవసరమైనది.
* ప్రయాణంలో ఎలాంటి సందేహాలు లేదా సమస్యలు వస్తే, వెంటనే టోల్ ఫ్రీ నంబర్ కు కాల్ చేసి వివరాలు తెలుసుకోండి.
* ఫోన్ పే లేదా ఇతర మొబైల్ చెల్లింపుల ద్వారా డబ్బులు త్వరగా తిరిగి పొందవచ్చు.
తెలంగాణ ఆర్టీసీ టోల్ ఫ్రీ నంబర్ ద్వారా అందించే సేవలు ప్రయాణికులకు అనేక సౌకర్యాలను అందించాయి. టికెట్ రీఫండ్, బస్సు మార్పిడి, వస్తువుల కోల్పోవడం వంటి సమస్యలను తేలికగా పరిష్కరించడంలో ఈ సేవలు సహాయపడతాయి. ఇవి ప్రజా రవాణా వ్యవస్థలను మరింత ప్రయాణికులకు అనుకూలంగా మార్చడం, ప్రయాణాన్ని సౌకర్యవంతంగా చేయడం కోసం ఉన్న విలువైన సేవలు అని తెలంగాణ ఆర్టీసీ చెబుతుంది.
రిపోర్టర్: కిరణ్ సంగ…
